1. Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible :

• L’article doit être non utilisé et dans son état d’origine
• L’article doit être dans son emballage d’origine
• Une preuve d’achat est requise

Produits non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

• Articles en promotion
• Produits personnalisés

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté :

• Nous vous notifierons par email
• Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial

Le délai peut varier selon votre banque.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Contact

Pour toute demande :
📧 supportclient.sav@gmail.com

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